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对话大咖 | 美驰汪国保:努力做好飞驰的当下,才能抓住美好的未来!

车客阿亮 2021-07-17 15:57:41

导读:

在家具行业深耕十年,生意也做的风声水起,却突然间要转战二手车行业,众多好友相劝,并表示不解……

从2014年进入二手车行业,并在短短3年内,实现年销售额突破4亿,是什么样特色经营理念,支持他能够如此快速的发展?这期带你认识郑州美驰名车创始人——汪国保!


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跟国保认识是在2014年底,当时美驰展厅开业不久,刚开始我以为是国宝的宝,一想这名字起的老霸气了



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国保2003年进入家具行业,从做家具销售开始,发展到经营一家中高端家具展厅 ,经营家具的过程中,让自己意识到了差异化经营的理念,一般家具展厅都是开在商场或者家具市场里,而他的店却开在写字楼里,想想都会觉得不可思义吧!


在写字楼里卖家具怎么可能卖的好?!


“在写字楼里卖家具,听起来你会觉得有点不同寻常,所以要是用常用的方式去销售,肯定卖不出去,而这种情况下要能卖的好,差异化经营和特色的销售渠道是决定自己能够做好家具的关键!”


坚持自己的经营理念,深耕了十年,也因此收获了自己人生的第一桶金!


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但为什么要在生意蒸蒸日上的时候,要转战二手车行业呢?而且为什么是二手车行业?我也表示不解!


“我还是跟你聊聊我跟二手车的缘份吧!”,国保用他那标志性的笑说!


"我记得小时候,我哥有一年回家开了一台本田250CBR的摩托车,当时第一眼看到就觉得特别拉风,所以特别喜欢,这是第一次跟车结缘,然后在经营家具这十年,的确挣了一点点小钱,再加上也年轻嘛,男人喜欢车这是很自然的事情,特别是喜欢玩特色的车,所以经常换车,换车的过程中发现,由于部分特色的新车很难买到,经常是要等半年时间!


也正是因为巧合接触到了武汉二手车商(该车商也是大咖,有机会专访到再透露


“自己做家具做了这些年,对商机还算是比较敏感吧,觉得这生意可做,所以就打算进军二手车行业,但由于我自己不懂车嘛,也看不好车况,所以为了学习,开始是自己投入了一些资金与车商同行合作拿车,慢慢的开始融入了二手车行业”



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慢慢的熟悉二手车行业以后,国保觉得与很多同行相比,入行太晚,与那些零几年入行的车商相比,行业经验积累不足,而且对车的行情也不是特别有把握,因此要想在二手车行业能有立足之地,必须也要走特色化的经营道路,也自然的想到了自己经营家具的理念:差异化、中高端、品牌化、企业化!


因此在2013年底,决定要建立独立品牌展厅 ,建立展厅总得起个品牌名字吧,本来想起个宝驰名车,但感觉个人色彩太重,觉得不够大气,然后就想到了自己当时在做家具公司时的名字:美派、美时!所以就起了美驰名车!寓意就是:美好生活,驰行天下!


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2013年底,开始选址,到2014年3月装修、进车、试营业,14年10月正式营业!到2017年实现年销售量1000多台,年销售额突破4亿!


那么具体是什么样的特色经营理念,让公司能有如此快的速度发展?


“ 首先,我觉得是定位吧,因为我知道自己入行很晚,所以给自己包括公司在内的定位就是一家学习型的公司,自己经常出差的过程中学习同行的经验、学习别人展厅经营的思路,另外目标客户群体定位于中高端人群的优质客户,所以这也是为什么要建立独立品牌店的原因!


其次,我觉得还是要感恩下咱们中原当时做的非常不错的启乘名车,虽然因为各方面原因现在不做了,但当年正因为启乘名车巨额的二手车广告宣传和经营理念,让中原一带的消费者更愿意接受二手车、愿意尝试二手车,所以不管别的同行对启乘名车有什么样的看法,我是特别尊重和感恩的!


另外就是坚持差异化的方向去经营吧,不管是车辆的差异化、展厅风格、服务方式、经营思路上都坚持自己的定位和方向吧!


最后一个实际上也是最简单的,就是先做人后做事吧,以人为本!这是不可或缺的!”



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经营二手车的这几年,有哪些让自己印象深刻的事情或者故事?


“故事嘛,那太多了!”


“印象比较深刻的吧,就是有一次买了一台山东同行的卡宴,从同行手里买回来的过程都非常正常,到店没过几天吧,这车就被客户买走了,但客户买走的第二天晚上车就被偷了,通过调监控发现,车是被人直接拿钥匙开走的,客户肯定要回来找我嘛,认为是我们偷的,我们也就马上找山东的同行,而山东的同行的车又是从当地金融公司那收来的,再往上面找,找到了抵押公司,抵押公司也没有隐瞒什么,说车是我们开回来的,因为我们是抵押租赁,租我们这车的客户已经很久没还钱了,估计是这客户把车卖给了这金融公司了,而且抵押公司还拿个所谓的抵押协议来证明抵押的真实性……


国保为了先解决自己客户的担心问题,美驰先把车款退给了客户”


说到这估计大家都明白了,实际上这车就是抵押公司造一黑户,和他签定抵押协议,然后再卖给金融公司,金融公司卖给车商,只要车商一卖掉,抵押公司就立即偷车,关键人家有抵押协议,而且你找不到签定抵押的这个人,所以也不怕车商找回来,即使报警那也顶多算是个经济纠纷,而车商为了能拿回车,你只能给钱!否则就在那慢慢耗着吧!


故事还没结束,据说,后来这客户在美驰连续买了3台车,宝马5、卡宴、捷豹!还和国保成了朋友!原因很简单,客户知道美驰也是受骗者,还能敢于承担责任,所以非常信任!



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为什么当时要坚定走企业化经营道路?


“我们二手车行业里,很多车商对企业化经营是持怀疑态度的,觉得自己没这个能力去企业化,但我觉得,不管怎么样,必须要努力去实现和打造,没人可以请、缺什么补什么,因为我坚信在未来下一阶段,能够在竞争这么激烈的行业里胜出的车商,也许就是企业化转型成功的车商!


所以我们2018年开始,一定会注重企业化的经营管理!就是以品牌来说吧,很多同行认为,车商的二手车品牌并没有什么用,但我坚信,在做家具的过程中,必须品牌化运作!


给你说个我们遇到的真实案例,当时有个客户去市场里买台宝马5系,车商出价32万,但在市场里环境差、而且车子后门有刮痕、轮胎也有一个鼓包了、内饰比较脏,所以客户就没买 !


后来市场的里车商把车批给了我们美驰,我们按自己精品车进店的标准,回来后对此车整备,处理门的刮痕、重新消毒、全车清洗、打蜡、内饰整洁、重新保养、换了轮胎,结果这客户在我们美驰以32.8万的价格买走,买走后第二天,客户又回来找美驰,说这车美驰卖贵了,原来是客户当时在市场里拍了车的出厂牌,发现这车就是市场里的那辆!而他也知道市场的车商才出了32万,为什么美驰要多收8000块钱!”


“这时我们销售员就带着客户找到了我,我就直接跟那客户讲,当时市场出32万,你为什么不买 ?” 


“当时这车看着不顺眼,不太放心买 !


那好,那现在美驰32.8万,你为什么又要买了?


客户说:这车整体感觉非常好,而且环境、服务看起来比较专业,比较放心,就买了!



“好,你能这样说我很开心,那我就来告诉你这多出来的8000块钱是花哪去了,首先,这车我们进店以后处理了刮痕、保养了一次、换了轮胎、而且还把内饰全部清洗消毒,并且还有1年2万公里质保,这些服务都省去了你买回去再操心的问题,你说这8000块值不值?”


“那太值了!感谢感谢!”


通过这个事情,说明什么,说明消费者还是信赖品牌的,这也充分体现了品牌的价值,所以有时候不是我们二手车的品牌没用,而是自己的公司有没有按品牌化、企业化的标准去努力执行!


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未来几年,美驰有什么样的计划和发展方向?


2017年3月份,我们美驰搬进新的展厅,全面按企业化经营的标准去打造、从团队的职能分工、品牌化细分、售后的服务等多环节进行提升!主要我们想在以下几点进行发力:


首先是我们想扩展下产品品类,未来除了单一的二手车产品,还会增加一定的平行进口车、融资租赁产品,来满足进店不同客户的需求。


其次我们还会在抵押版块进行尝试,增加客户的特殊需求!另外就是售后服务的加强,通过美容和精品改装,来实现多元化盈利、并在售后维修上保障老客户的用车体验、让客户真正实现买车放心,用车安心!



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你有什么心得或给同行车商一些建议?


“提到建议,实际上自己一直是以学习的心态在经营,大家实际上水平都差不多吧,不过我觉得有一个建议是想提醒我们同行的,平时我们车商全国收车卖车太忙了,很少有时间去照顾家人,所以建议兄弟们平时再忙,也要抽出时间来陪陪家人、带家人看看电影、户外走走,工作和生活都得兼顾,只有经营好生活,才能更好的经营事业,是吧,亮哥!”


“是的,国保!”


总结


实际上,很多二手车商,都有着非常独特的经营理念,在很多行外的人看来,好像没什么特色,不就是倒车卖车嘛,能有什么,好像随时都能杀入颠覆一下!


而我觉得那只不过是因为二手车商在经营这方面,不太愿意展现自己而已,因为你没有深入了解,所以你会觉得车商群体做生意太肤浅,但实际上到底是谁肤浅了呢?


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