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湘潭长途汽车站候车室无空调,酷热难耐!公共场所开空调,谁说了算?

湘潭在线新闻网 2021-02-21 08:36:34

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炎炎烈日,酷暑难耐,空调成为各公共场所不可或缺的降温设施。然而,就在前几天,记者接到了谭娭毑打来的电话,反映老伴在住院期间,院方不给病房开放空调,老人热得睡不好觉、吃不下饭。


这到底是怎么回事?除了这家医院之外,还有哪些公共场所存在这种情况?有关公共场所开放空调的问题,市民又有哪些话想说?8月17日,本报记者兵分几路展开走访。


8月17日,市民在商场里蹭凉。(记者 欧阳天 摄)


个别医院限时开空调

75岁的谭娭毑家住河西解放南路。谭娭毑反映,80岁的老伴住在我市某医院老年科,正值三伏酷暑,病房里居然没开空调,老人家热得受不了,吃饭都呕吐起来,让她心急不已。


谭娭毑说,进入夏季以来,医院病房的空调就很少开启,老年人住在病房里热得睡不着觉,“8月12、13、14日三天,气温达到35度以上,医院整天都没有开空调,没生病的人都热出病来啦。”谭娭毑心焦地表示,因为炎热,老伴的病情越来越严重,在病房里吵闹不休。


院方为何不开空调?我们咨询了该医院的医务科,工作人员解释,医院的空调设置为37度正式开启,因为每月空调费用太高,院方无法承担这笔支出,所以办公室与病区的空调都是限时开启。通过我们的协调,目前该院从上午9时30分至下午18时开启空调,其余时间病人只能使用电扇。


医院空调费用居高不下

那么,其他医院是否存在同样的问题?记者走访发现,相对这家医院,我市其它公立医院在酷暑期间都是24小时开启中央空调。


在市中心医院门诊大楼和住院部,记者发现室内温度相当怡人,平均保持在25度左右。医院总务科一位工作人员介绍,气温高于30度时,医院就会开启中央空调,“公共区域都是24小时开启空调,为了节约起见,只在医疗垃圾回收站或工作人员电梯内这种人员较少的区域限制了空调的使用。”这位工作人员表示,根据粗略统计,院方每月空调费用达到近百万元。


如果出现有些病人因身体虚弱,不愿意使用空调的情形该如何处理?这位工作人员表示,护士会建议病人调整病房,把愿意开空调和不愿意开空调的病人分别安置在不同的病室,如果实在无法调整,会建议病房把空调温度调高,尽可能满足各位病人的需求。目前天气炎热,他们还没有遇到因是否开空调而要求调整病房的情况。


市一医院的情况也十分类似,该院物价科一位负责人介绍,目前院内也是24小时开启空调,“例如我们的3号楼,使用的是天然气的中央空调,有700多位病人,平均一天下来,平摊到每人身上的燃气费是22.3元,但是我们目前仍按照2002年的标准收取空调费。”这位负责人说,目前空调费的收费标准是:留观病人3元/天,病房单人间10元/人,双人间6元/人,三人间4元/人,余下的费用全由医院自行补贴。“我们马上要执行新的收费标准,无论哪位病人都按6元每天收取,即使这样院方要承担的费用仍然很高。”


近段时间,湘潭气温居高不下,除了医院要开启空调给病人提供舒适的治疗环境外,我市其他公共场所有没有及时开启空调,为市民营造凉爽的环境呢?


资料图


商场:空调温度设置有标准

湘潭几大商场不仅为市民购物提供便利,也成为市民避暑纳凉的好去处。


8月17日中午,陈女士和朋友吃过午餐,准备到岳塘区一家大型商场逛逛。陈女士正在待产中,偶尔要到商场购买一些必需品。“走走逛逛,感觉商场的环境还算好,因为开启了空调,感觉很舒适。”陈女士说,在家时,她一般会把空调温度设置在26℃,既能让人感觉凉爽,又不易感冒,关键还节能环保。


我们了解到,当气温达到一定程度时,大多商场都会开启中央空调。如河西大洋百货,当室外温度接近30℃时,商场会从上午开店至晚上闭店,一直保持空调运行。


那么,高温天气下,我市大型商场又是如何设置空调温度的呢?我们咨询了湘潭步步高广场市场经理黄英平。他介绍,每天步步高超市的开店时间为上午8时 30分,百货区的开店时间是9时30分,为了保证商场室内恒温26℃,在开店营业前,他们会分别提早30分钟打开空调。空调运行一直到闭店之前,广播播放闭店提醒时,才会关闭空调。


银行:个别自助银行无空调

作为与老百姓生活息息相关的公共场所,各个银行网点在炎热天气是否对公众开放空调?8月17日下午,记者随机走访了河东的四个网点,发现除湖湘西路一24小时自助银行之外,其他网点均开启了空调,有市民甚至带着孩子在银行网点“蹭”空调。


在采访中,大多市民表示银行网点环境不错,冬暖夏凉,有种宾至如归的感觉,不过家住湖湘林语的朱培天说,他在自助银行就遭遇过没开空调的情况,“没人排队还好,几分钟就完事了,还不至于那么热,但是如果要等上几个人,就会热得一身汗。”家住车站路一小区的曹茹仁女士年过六旬,她则觉得部分银行网点的空调温度调得太低,“要是排队太久的话,还真觉得有些冷,有时还会起一身鸡皮疙瘩。”


资料图


出租车:开不开空调视情况而定

高温天气下,不少人选择打车去上班。可是,有些的哥为了降低成本,加上整天坐在车内吹空调身体受不了,所以在清晨出车时,会打开窗户吹吹自然风,能不开空调尽量不开。这样一来,让一些怕热的乘客很是纳闷。


韩先生很怕热。最近,他清早乘坐出租车出门时,几次遇到了不怕热的的哥,觉得清晨没必要吹空调。一再要求下,的哥才很不情愿地开空调,“天气热我才打的,结果变成了一种煎熬。”


王师傅是一名白班的哥。8月17日6时出车时,明显有些热了,气温大约28℃。于是,他习惯性打开了空调接客。


王师傅说,有时为了省油,清晨气温一般在22℃左右时,他会选择开窗吹吹自然风,不过,只要乘客有吹空调的需求,他肯定会满足,“开空调比较耗油,行使一公里要多一毛钱,而且这笔费用由的哥承担。”


他告诉我们,“根据公司规定,夏季气温达到28℃,乘客有需要就应开启空调。”


资料图


网约车:部分司机额外加收空调费

徐婵娟在河西一家医院上班,她一般选择网约车出行。


8月17日上午10时51分,室外气温34℃,徐婵娟打算乘坐网约车去办事。她说,自己坐上网约车时,驾驶员觉得外面有些风,所以将两侧车窗全敞开着,并未开启空调,“虽然有点风,但车里的温度仍然很高。”


最后,在征求了她的意见后,驾驶员还是开启了空调,也没有额外加收其它费用。


不过,在乘坐网约车出行过程中,家住岳塘区友谊广场的赵显强有两次不愉快的经历。


“6月底,我们夫妻俩外出吃饭,驾驶员坚持要加钱才肯开空调。”下车前,气愤的赵显强按照对方的要求,另外支付了一元钱现金。


这位驾驶员告诉他,“进入夏季后,由于公司没有给网约车主额外补贴空调费,造成车主利润空间有限,所以冒着被投诉的风险,与乘客商量加收1元至3元不等的空调费。但是,也有少数乘客并不买账,选择拒付空调费或者换车。”


针对少数网约车主额外加收空调费一事,当天,我们采访了优步长沙的相关负责人。


“如果网约车额外加收空调费,乘客可以进行投诉、举报。”她告诉我们,公司一直不允许网约车进行现金交易。一旦接到类似投诉,他们将根据情况酌情处理。


这位负责人说,对于网约车何时开启空调,目前,公司没有明确的规定。但是,高温天气,司机一般情况下都会开启空调,“到现在,我们从未接到相关投诉。”


公交车:空调开多大,这是个难题

有关公交车开空调的问题,本报曾经做过多次报道。6月16日,在108路公交车上,一男子抱怨公交车不开空调,把司机臭骂了一顿,甚至试图抢夺方向盘和拨挡杆。8月13日,在3路公交车上,一市民因为感觉太冷,不停换位置,不慎遗失了手机……


由此看来,公交车上啥时开空调?开多少摄氏度?还真是个问题。8月17日上午,记者在建设南路一公交站台观察到,过往的公交车无一例外地开启了空调。采访过程中,不少乘客表示,这种天气坐公交车蛮舒适的,不过有几位女士则“抱怨”公交车空调开得太大,吹得有些受不了。下车后,感觉是冰火两重天,希望司机能更加合理地调控空调。


公交车什么时候开空调,空调应设置成多少摄氏度,目前我市并没有明文规定。不过,市运管处相关工作人员介绍,去年我市高档空调公交车开始实行季节性票价,每年夏季的6月15日至10月15日、冬季的12月1日至次年1月31日,分别实行起价2元每人次票价,在这期间,理应开空调。“不过就夏天而言,如果天气怡人,室外温度未达到28℃,司机也会根据实际情况,暂不开空调。”


至于部分市民反映的空调太大的问题,这位负责人解释,乘客体质不一,怕热怕冷程度不一,再加上公交车上的空调不能设置具体温度,只能调节强风、小风,这使得合理调控空调,成了一个难题,“在乘坐公交车时,不管是太热还是太冷,市民都可以和司机沟通交涉,在尊重大多数乘客的意愿下,司机是可以做出人性化改变的。”


资料图


长途汽车站、西站:候车室无空调

8月17日,陈先生来到长途汽车站,准备去衡阳,买完票后,离发车时间还有20来分钟,他决定在候车大厅挑个座位等一等。大厅没有空调,才坐了三五分钟,陈先生便感觉酷热难耐,只得不停喝冰水解暑,而此刻他最想的就是享受空调的凉风。

在汽车西站候车大厅,记者同样没发现空调,倒是有多台风扇不停歇地作业,旅客却也直呼热,来回走动着。长途汽车站相关负责人告诉记者,车站始建于上世纪七十年代,配套设施陈旧,且电线线路已老化,偌大的候车厅并不具备开放空调的条件,车站内一些办公区域也无空调。不过在天气特别热的时候,车站工作人员会准备些凉茶等解暑物品,并把一些候车时间较长的弱势群体带到有空调的区域候车。汽车西站方面则解释,考虑到候车大厅空间大,屋顶特别高,空调效果不佳,且一般来说,乘客候车时间不会太长,所以并没装空调。



记者手记 


谭娭毑打来的电话让我们揪心,也促使我们对全市重要公共场所的空调开放情况来了个大摸底。通过走访,我们发现了这样那样的问题,也倾听到了广大市民最真实的声音。他们希望在车站、医院等公共场所尽情享受空调带来的舒适;他们希望公交车、银行、影院等公共场所的空调温度设置更人性化;他们希望在乘坐出租车、网约车时享受的空调服务不带附加条件……他们的要求并不过分,只要各公共场所用心,各主管部门有心,大家的这些小小心愿必定能实现,譬如,出租车为了节油,在初夏或早晚能不开空调则不开空调,如果运管部门明确:超过一定温度出租车不开空调的,乘客可以拒付车费,这样出租车就会自觉开空调了;又如,在公交车的车载电视上实时显示车厢温度,需不需要开空调一目了然,乘客与司机的争执自然会少。


值得一提的是,在我国,并没哪个部门强制规定公共场所必须开放空调,不过《国务院办公厅关于严格履行公共建筑空调温度控制标准的通知》规定:所有公共建筑内的单位,包括国家机关、社会团体、企事业组织和个体工商户,除医院等特殊单位和在生产工艺上对温度有特定要求并经批准的用户以外,夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度。我想,那些吹得市民起鸡皮疙瘩的公共场所的空调必定是违反规定的。


对此,你怎么看?欢迎留言!


来源:湘潭在线新闻网;湘潭晚报 记者 吴珊 徐美 谭蓉 宋锴


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