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京东刘强东:猪摔下来死得更快

高礼研究院 2019-04-03 03:27:08

导读:本文为京东创始人刘强东近日在京东集团内部的一场分享,以下是刘强东演讲实录。



京东涉足电商应该算是互联网行业里比较晚的。2004 年,中国互联网电商阵营已经很庞大,那时当当拿到 C 轮融资,卓越卖给亚马逊,易迅、淘宝等公司都已经成立。


此前我们做了六年传统商业,带着对传统商业的思考进入互联网。做了 12 年,我发现互联网并不是和传统行业无关,传统商业价值和经济规律完全适用于互联网。


风来了,猪摔下来死得更快


这段时间中国经济有下行压力,再加上最近几年互联网很热门,大量传统企业老板纷纷找我合作,尤其是我们投资了永辉超市之后,有一大堆超市找我们,希望能跟京东合作,他们说一定要和互联网有关系。


我很好奇为什么一定要和互联网有关系?有个中欧校友跟我说了实话,他们感觉跟互联网接上关系,连猪都可以飞起来。


互联网领域有个很普遍说法:风来了,猪都会飞。我认为如果你是一头猪的话,就两种选择,第一个选择你使劲吃,使劲睡,抓紧最后的日子,享享福得了。第二条路,你就每天少吃,多走路,锻炼身体,把自己弄瘦一点儿,让养你的人晚杀你几天,你干嘛非要飞起来?


猪飞起来有什么结果?你是头猪,飞到天上去,是疯狂了十几秒,但摔下来死得更快。


我给大家讲一个真实故事,去年年底有个互联网公司业务模式发生变化,以前老业务不想做了,老板不想开除这些兄弟们,要赔一笔钱,跟 30 多个兄弟们商量说,兄弟们,你们出去创业吧,我给你们投 150 万人民币。


这帮兄弟真就信了,拿了 150 万人民币去创业了。到今年 3 月份见面,本以为这些兄弟和公司没关系了,从此算是解套了,结果 3 月份兄弟们告诉他,已经拿到 A 轮 500 万美金投资,他之前投的 150 万占了 70% 股,最近 B 轮融资追过来,估值 2 个亿美金!


原来兄弟们在手机上做了个卖二手车的 APP,我问卖了几辆车,他告诉我最多只卖了两辆车,还是员工自己买的。


中国估值 10 亿美金企业已经超过 50 家


十二年以来,我在互联网经历过三次行业谷底,最近一年正经历第三次行业谷底。


整个中国互联网拿到 5000 万美金融资的几十家企业,估值超过 10 亿美金,到今天没有一家上市的,但在私募市场,估值过 10 亿美金企业,中国已经超过 50 家企业。我认为,任何时候,行业一旦疯狂的时候就会出问题。


互联网没有违背经济规律,我们看到中国互联网行业发展到今天也就不到 10 家被记住。任何一个行业只要存在三家以上巨头,这个行业都不健康,全世界互联网都是这样,全世界互联网第一名占了 80% 的利润。


其他互联网企业死掉了是什么原因?我们也琢磨了很长时间。最后结论就是:任何一种商业模式都要符合传统经济规律,所以我们对互联网的看法,总结就是任何一种互联网商业模式,如果不能降低行业交易成本,不能提升行业交易效率的话,那么最后注定会失败。


到今天中国所有互联网企业,能够连续五年市值超过 50 亿美金,大概只有 3 家。如果能连续五年市值过 2 亿美金以上规模,也就十来家。


如果把他们视为成功者的话,今天所有活下来的互联网企业,都是给行业带来成本下降和效率的提升。电商就是能带来便利,这种便利的背后,是交易成本下降。是消费者对此付出更少时间。


中高端消费者 90% 都在京东购物


那么有人问,京东的价值是什么?中高端消费者 90% 都在京东购物,家里吃喝拉撒所有东西都在京东买,这就是我们客户的习惯。京东价值是品质保证,京东送货快,价格便宜,这都是大家从消费者层面看。


我们做过六年传统行业,所以我们做的电商跟纯电商企业思路是不一样的,此前当当、阿里都在做纯互联网模式,所谓“轻资产”模式,大家都说这种模式最聪明。而京东是重资产模式,我们超过 166 个库房,全国 2043 个区县,连三沙都有京东自营品牌,有将近 10 万员工。


京东为什么这么做?这背后真正的商业价值,不仅是考虑用户体验,而是我们看到一个机会,中国社会化物流成本奇高无比。


2014 年,国家公布的社会化物流成本占 GDP 总值 17.8%。什么意思?整个中国制造业利润都没有 17.8%,而我们整个社会化物流行业成本 17.8%,这个数字欧盟是 7% 到 8%,日本是 5% 到 6%,我们比欧美高出 10%。


为什么?因为中国商品搬动次数太多。2007 年设计京东商业模式时,我们发现这里有个巨大机会,去中关村电脑城买电脑,当中要搬运五次。


联想不零售,它会找神州数码;神州数码不接触终端用户不零售,会找代理商代理;代理商不零售,会找柜台零售。


电脑从联想工厂搬出来后,先搬到神州数码库房里面,从神州数码库房再搬到北京市代理商库房,从北京代理商库房里搬到经销商库房去,从经销商库房又分到每个柜台的库房,最后再卖给消费者。大家记住,每次商品的搬运都是需要成本的,都是有损耗的。


京东商城设计商业模式的时候,决定自建物流,坚持走自营为主商业模式,我们就看到过去整个中国商品平均搬运次数是五到七次,我们要减少一半以上搬运次数,所以我们设计全国物流体系时口号就是减少物品的搬运次数,这就是京东物流的愿景。


模式是降低成本,提升交易效率


京东商城的物流绝大部分电子产品跟厂商直接合作,从联想的工厂大门生产出来,第二天就进京东全国七大库房,所以大家在京东商城买电脑到货速度很快。


我们希望减少物品搬运次数,目前京东内部在设计新模式,我们终极目标是:只搬两次。当工厂还没有生产出来时,我们就把客户找到,工厂出大门之后,不再经过京东库房,只经过京东物流直接送到消费者家里,连库房都不用去了。


所以京东商城的商业模式能不能成功,要看我们能不能继续降低成本,提升交易效率。


我们上市了,大家可以看一下京东过去三年的财务报表,有两组数据,京东比国美、苏宁、沃尔玛好很多。


第一组数字就是“综合费用率”。整个京东集团综合费用率 12% 左右,国美、苏宁综合费用率最高能达到 18.7%。这意味着什么?


意味着国美、苏宁每卖 100 块钱电器就要为此要付出 18 元成本,而我们是 12 元钱。剩下来 6 元多,京东一部分让利给消费者,一部分让利给制造厂商,京东希望中国品牌厂商利润能够提上来,我们坚持认为只有中国品牌好了,京东商城才能更好。


2008 年前,京东库存很小,整个中国家电行业平均净利润不到 2%,今天,整个中国家电行业品牌厂商净利率超过 5%,提高两倍多,消费者得到实惠,制造商得到好处,这就是京东商城的价值,这就是京东商业模式。


第二个数字“库存周转率”。整个京东商城商业模式就是围绕产品的效率,库存周转率是物流成本很重要一部分。成本包含两部分,一是直接搬运成本,还有一个货物存储时间,产品在库房里停留时间成本比搬运成本还要高。


对电商和传统零售商来说,衡量供应链效率最核心因素就是库存周转率。也就是说:每采购一批货,平均需要花多少天把它卖掉。


同样去看国美、苏宁财报,他们平均账期是 100 多天,意味家电厂商把一批货给了它,要 100 多天后才能拿到钱。他们库存周转天数大概是六七十天。而京东库存周转天数只有 30 多天(京东 2015 年 Q2 财报显示库存周转为 35 天),我们整个内部运营效率跟传统零售行业比,整整提高了一倍。


这其实还是不可比的,因为传统零售商库房管的 SKU,也就是产品品种数大概只有 1 万到 5 万种,超过 5 万种的很少。但京东今天库房管理的 SKU 数量,产品品种数已经超过 200 万种,是他们七八十倍,甚至上百倍。就是说,你产品品种数量是它 100 倍,但是你库存周转率只用它一半时间。


我们看这两组数字就知道,我们供应链效率在行业里面保持非常领先地位。


京东金融已建立七大业务板块


京东金融现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险,证券。陆续推出了京保贝、白条、京东钱包、小金库、京小贷、权益类众筹、股权众筹、众筹保险等创新产品以及京东众创生态圈。


我们做京东金融,能不能成功?还是围绕着成本和效率,如果我们金融跟传统金融机构比,不能把金融交易成本下降,不能把金融效率提升,京东金融就没意义,无非用流量在行业里面分一碗粥而已,有口饭吃,但价值有限。


基于此,我们推出供应链金融产品——“京保贝”和“京小贷”。首先,我们放款速度快,大家想贷款,只需三分钟就可以收到现金。其次还款方面,我们可以按日结算利息。你可以不断去贷,不断还,你甚至可以设置自动还款功能。


整个贷款过程没有信贷员,没有任何分支机构,只要客户同意,我们不需签任何纸质合同,我们通过数据分析,可以知道你的产品是在上升还是下降,我们甚至能算出来你的利润是超出还是低于行业平均利润。


京东白条也是如此,我在京东上买东西用的唯一支付方式就是京东白条,凭借信用可以在京东先购物后付款,30 天内免息,绑定银行卡能自动还款。普通信用卡最长免息期在 50 天,配合在一起,信用好的用户就能享受最长 80 天的免息购物。京东白条让信用产成价值拉动消费上涨,使用白条的用户,消费提升 42%,这就行了,信用促进消费,让大家敢花钱。


京东金融股权众筹更是如此。在大众创业、万众创新的国家政策之下,创业完全可以借助互联网、借助共享经济趋势,缩减更多交易成本和信息不对称,让创业成功概率更大。股权众筹正是这样一种模式,不仅能让创业者更快获得融资,也能进一步筹人、筹智、筹资源。京东搭建的生态圈,是为能让这种模式发挥更大作用。现在已经有非常多众筹平台上的创业企业跟京东商城、京东到家、京东支付、京东保险等进行合作。


此外,创业企业之间也已经通过京东金融搭建的平台共建了社群,社群成员之间也相互合作,共创,孵化出很多新项目,得到用户和资本市场的认可。这些孵化出来的新项目,反过来又可以通过京东股权众筹和产品众筹,进一步实现规模扩张和产品落地,一方面,促进市场消费,另一方面,也拉动社会就业。


目前,根据证监会相关办法,“股权众筹”已经明确被定义为公开、小额、大众的公募众筹,因此京东金融东家平台响应号召改名成为“私募股权融资”。东家平台在 3 月 31 日上线,截至目前已经累计为 50 多个创业企业融资,累计融资额超过 5.5 亿元,平均融资率超过 100%,目前已经是市场表现最好平台。我们从不认为京东金融能颠覆传统银行,我们还是希望京东是银行最好的合作伙伴,我们的钱都来自银行,我们跟银行体系是共生的。


在农村推“3F”战略


我是农民出身,在农村生活到 18 岁,所以我对农村的理解相对比较深刻。中国有一个很大的产品区域倒挂,就是越富有地方,产品和服务的价格反而越低;越贫穷地方,产品和服务价格反而越贵。西藏同样一个衣服,同样一个电子产品比北京要贵很多。


农村基础设施条件薄弱,网络普及率低,物流不畅。农民以贩卖农作物为生,农村销售基本是在线下完成,渠道非常有限。很多时候,农产品卖不出去,甚至烂在田间地头。不仅浪费生产资源,农民收入也降低,于是,我们在农村推出 3F 战略。


首先是工业品下乡,我们希望能抹平城乡产品和服务价格差,让每个农民花费最少成本买到质量最优的原材料。经过中国农业部认证的国家级种子基地只有 3 个,一粒真的种子从种子基地到农民手里,中间隔了省种子站、县种子站、乡镇种子站等,每家加价 10% 到 20%,农民拿到手价格就翻了很多倍。所以我们希望能把种子、化肥、农药等,利用京东完善的物流体系,从工厂送到田间,确保种子是真的,还为农民节约大量成本。


其次就是农民金融,迄今为止,中国农村利率,两分利、三分利是非常普遍的,而农民对金融的强需求与低收入相冲突。尽管近年中国农民收入有质的提升,但因为农民生活惯性问题,几乎每个农民在一生中都会有多次借债现象,所以我们希望像京东白条一样,通过大数据分析,直接给农民进行授信。


你一分钱都不用给,先把种子化肥农药拿回家播种去,赚钱后再连本带利还回来,而且我们利率低于他们平均借贷利率的一半。今天我们已经为数十万农民带来金融服务,我们相信这有价值,有价值的事情就能够成功。


第三就是 Farm to Table(田间到餐桌),就是我们要做的生鲜。永辉超市用十几年时间在中国建立了一套最好的生鲜供应链系统,直接从田间到餐桌,跟我们战略如出一辙,于是我们投资了永辉。以后我们可能会跟永辉共享一个供应链,一个线上销售,一个线下销售。


京东农村金融战略是基于京东的农村电商,“3F”战略范畴涵盖从农民把农产品生产出来并卖到城市,回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品,用于消费、理财和再投资,这是一个完整的农村经济产业链,京东能提供完整的,针对农村全产业链的金融服务,加速、优化整个农村经济链条的建设。


农民的生产、收购、加工、销售等多个环节,会产生大量资金需求。比如生产资料采购端,京东不仅利用自身渠道为农民配送实惠的正品原料,还给农民提供赊销、信贷等服务;在农产品生产环节,京东为农民提供信贷、技术培训等多元化服务;产品销售端,京东利用渠道优势打开农产品销路,通过信贷、众筹等多种方式周转资金,帮农民和企业发展。


“京农贷”不用任何抵押就能申请,还能提供惠农贷款专享低息,最快当天就能放款。此外,京东金融还在筹备京东重庆小额贷款公司,更好满足农村信贷需求。农资信贷领域的“先锋京农贷”、农产品信贷领域的“仁寿京农贷”,分别满足农资购买环节的生产资料信贷需求,和农产品收购环节的农产品信贷需求。


由于信用无法评估,农民难从传统金融机构获得信用贷款。对这样的问题,京东金融选择和涉农机构合作,基于合作伙伴、电商平台等沉淀的大数据信息,了解农民信用水平,并给予相应授信额度,从而控制风险。


这就是我的思路,围绕京东集团做所有事情,我们过去 12 年做的所有事情,我们都问一个问题,我们做这件事情,有没有利用互联网工具,利用互联网属性,能不能把行业的交易成本下降?能不能带来整个行业的交易效率提升?


能,我们就做。不能,不管有多赚钱,我们都不做。



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图文来源:硅发布

编辑:梦卡

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