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【聊聊3·15】退一赔三!南宁市民买到二手翻新机,一纸诉状获支持

不怕一万 2021-11-20 14:02:29



花钱买手机

还要另交保证金?

南宁市民梁先生,曾在南宁某手机店里购买了一部苹果手机,可是当梁先生交了钱之后,手机店的营业员却对梁先生提了诸多条件

南宁市民 梁先生:比如说,要交保证金,等于说就是加了很多条件,变成加钱了,我一见我就烦了,我说我要退货。

(资料画面)

就当梁先生提出退货的要求时,手机店却以各种理由百般推辞。无奈之下,梁先生只能按照手机店的要求,把手机带回了家。

新手机问题不少

怀疑买到翻新机

就当梁先生使用手机后,他发现,这个手机居然还存在不少问题。

南宁市民 梁先生:这个机子好像不是很对路,那个卡托跟旁边颜色不一样,这样我怀疑是假机了,然后我就仔细看,我看见话筒的地方很脏,那是旧机了

发现自己买到是翻新机后,梁先生也曾找到过工商部门进行调解,但也是无果而终,无奈之下,梁先生只能把这个手机店告上了法庭

法院受理

判决店家“退一赔三”

南宁市兴宁区人民法院民一庭法官  凌伟东:就本案查明的事实来看,商家在出售这个手机的时候,是没有告知购买者,这是一个翻新机、二手机,实际上这种情况导致消费者购买的时候,做出一个错误的购买的决定。

根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家上述的这种行为  应当承担退货  并且赔偿3倍货款的损失。

巡回法庭自去年8月以来

受理消费维权类买卖合同案件113件

除了上述案件,当天的巡回法庭还对其他的两个消费类案件,进行了宣判和调解。

据记者了解,朝阳智慧商圈消费者权益保护巡回法庭,自去年8月成立以来,受理消费维权类买卖合同案件113件,目前已经审理结案105件。

法官助理  潘俊秀:我们这个朝阳智慧商圈,它从原先的传统商业模式,向新的商业模式转变,受这种经营模式的影响,相关的消费类型案件越来越多,为了能快速地化解相关的矛盾纠纷,所以就想到要设立一个巡回法庭,方便消费者在买到问题产品后起诉、和相关纠纷矛盾的化解。


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来源:法治最前线

责编:覃瑜

审阅:黄欣

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