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京东阿里进军房地产 电商巨头的争战颠覆了谁?

万地汇 2019-06-18 20:34:58

地产行业哪里都是“战场”。两大电商巨头大刀阔斧的进军房地产行业,再次吹响了地产领域抢滩的号角。


10月24日,京东专门召开了一场具有仪式感的发布会宣布正式进军房地产市场,并扬言在5年内将成为流量、线上交易量双料冠军,野心与信心都非同小可。


除了涉猎新房市场,京东房产还将向租房等业务扩展。日前京东旗下全资控股的北京京东尚科信息技术有限公司,为北京住房租赁监管平台技术合作项目的中选单位。这意味着,京东将入局住宅租赁市场。

(图:京东APP房产类截图)


此前,阿里亦尝试过二手房市场。2006年,阿里收购了主打二手房信息的口碑网,2010年口碑网与淘宝全面融合,淘宝房产频道推出。但推出后效果欠佳,淘宝房产一度陷入困境,直到2014年并入虚拟及生活服务事业部后重新包装上线。


而在今年的10月10日支付宝宣布信用租房平台正式上线。支付宝给出的数据显示,目前已有超过100万间公寓将正式入驻支付宝,在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州8个城市还启用了支付宝信用租房。芝麻信用分超过650分通过支付宝App租公寓,可以免押金、房租可以月付。

(图:支付宝信用租房平台)


京东与阿里的强势介入,让近期似乎平静的房地产市场又开始暗流涌动。


为何互联网巨头纷纷涌入房地产行业?


京东、阿里与传统的房地产中介的相比,具有自己独特的优势:


第一,庞大的用户数据和市场需求。京东与淘宝发展多年,具有各种各样的用户,在庞大的用户之下,必然有庞大的市场需求。


第二,电商的便捷性和丰富性互联网为消费者提供了最便捷的销售渠道,此外,京东、淘宝在与房地产相关的零售领域已经颇为成熟,如家居、装修、建材等,可以给用户提供一站式服务。


第三,成熟金融体系房产作为大宗交易,虽然现在还无法在网上直接交易,但成熟的金融与信用体系可以分析到每个用户的消费能力,使交易更加安全。


第四,品牌的知名度与公信力。阿里和京东,都分别与地方政府开展合作,努力打造成为一个具有公信力的服务平台。此外,目前较为混乱的中介市场,也急需一场变革,阿里与京东无疑可以成为变革的先行者。

(图:京东金融与中国银联签署战略合作)


“流量”与“大数据”是首位,其次才是交易量。


与传统房地产中介的比业绩、拼交易量的经营模式不同,京东更加侧重于流量式运营管理,在5年目标里,京东把流量冠军放在首位。


什么是流量式运营管理?


具体来说,京东房产主要围绕开发商、代理商打造三种模式:即开发商与京东直接合作,形成的品牌直营合作模式;代理商与京东合作的京东联营模式;以及开发商、代理商、京东共同打造的多方联营模式。这些开发商和代理商将享用京东渠道资源,包括京X计划背后的腾讯、今日头条、百度、网易、360等流量源。


流量,说白了,就是用户数量。好比在街头卖一件商品,能卖出多少件不重要,围观的人有多少才更重要。


可见,想在已经成熟的中介市场背景分得“一份羹”,京东的这个模式,颇有“放长线钓大鱼”的意味。

京东在2017年一系列的举措,其实能看出其对地产领域的雄心勃勃:不止要做零售,还要增加用户黏性;不仅扩充服务领域,还做品牌和能力输出;在统计大数据的同时,整合资源并促进生态联盟。


一场针对传统中介的“变革”?


十几年间,网购的发展曾导致实体商店大量关门,现如今京东、阿里的强势进入,对传统的房产中又有着怎么样的影响?


众所周知,目前的房地产中介市场虽然发展较为成熟,但依然存在着各种违规现象。24日北京市住建委官网公布9月份被投诉前10名房地产经纪机构,在“黑榜”名单中,不乏知名机构上榜。


住建委表示,今年9月,房地产经纪机构被投诉问题主要集中在提前终止租赁合同引起的三金纠纷、违规收费、未备案、违规打隔断出租、租期届满不退还押金等。


诚然,淘宝与京东上的商品质量与卖家服务也存在良莠不齐的情况。但房产作为大宗商品,如果从一开始就注重服务水平与房源质量,本着价格透明,房源透明的原则打造高水准的服务平台,对于传统中介无疑是一场巨大的冲击。


因此,对于未来该市场的发展脉络,专家预测,房地产电商将形成“三足鼎立”的格局

(图:互联网与传统中介的较力)


一类是传统中介企业和代理上形成的电商平台,一类是新组建的完全轻资产运营的电商平台,类似平安好房、房多多等,最后一类则是其他尝试“互联网+”模式的企业,比如说京东和阿里巴巴。目前京东入局说明第三个领域的力量增强,后续会带动包括百度、网易、腾讯等门户网站的积极加入。


京东一系列动作会不会“雷声大、雨点小”?


即便目标再远大,优势再明显,和“淘宝房产”或者此前更多的房地产互联网销售平台一样,京东房产要面对依旧是房产电商平台模式的老问题。所以如何解决老问题,京东一系列的大动作会不会“雷声大,雨点小”?


首先,没有线下实体店、销售经验和能力不足是京东和阿里面对的共同问题。单靠交易量与房子差价,从购房者与开发商之间获得一份利润,可以说非常困难。


那么怎么才能盈利?在这里可以举一个例子,为什么人们喜欢逛超市?

(图:种类繁多的超市商品)


超市具有众多的商品,同类商品,也有许多品牌,消费者可以根据产品说明做详细比较,拥有很多选择权。而且,不用担心有推销员过来打扰。


所以,对于京东和阿里来说,建立一个虚拟的“房产超市”很重要,试想一下,如果有这么一个超市,货架上摆满整整齐齐的房子,各个品牌和地段都有,明码标价,说明详细,你可以在货架前详细比较,甚至可以与其它消费者一起留言表达看法,向前一步,就有房屋配套的家具、装修、建材等商品,超市的外围也有各类品牌的售后服务。这样的消费模式,对比线下看房买房,大大降低了交易成本,通过降低商品的交易成本进而盈利,也是电商现阶段盈利模式的核心所在


与消费者一样所体验的一站式服务一样,对于开发商而言,这种简单明了的营销方式也是一种吸引力,把房源交给平台,后期的推广与营销工作都可以由虚拟超市来实现。

(图:虚拟超市可降低交易成本)


在全景看房与VR技术的快速发展的今天,在网上银行和互联网金融体系逐渐革新的背景下,虚拟超市并非遥不可及。作为电商界的两大巨头,京东与阿里本身也具有这方面的硬件实力。


因此,对于房产业务的盈利模式,未来通过广告、销售分成,与开发商的深度定制合作,以及运营服务收入等多面来实现。


不管怎样,新兴的电商模式,相比已经成熟的中介体系,在未来发展方面仍然具有许多挑战。理想再高再远,前景再辽阔,才更需要京东与阿里,脚踏实地,在诸多细节方面做到更好,比如明码标价、优惠方式、信用评价、交易方式、推广手段、售后服务等等。


对于未来发展的出路,京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军也表示,京东定位为“大地产时代”的服务平台,是要把“蛋糕做大”,而不是分食“蛋糕”。避开京东与阿里对峙的格局不谈,两者谁能率先把这块蛋糕做的又大又甜,或者能否颠覆传统的房地产行业,届时的业绩与财报即可见分晓。

(图:京东能否把这块“蛋糕”做大?)


综合来说,无论是对于购房者还是开发商而言,一个可靠的平台都是最重要的,这个平台,可以通过“虚拟超市”、“信用体系”、“金融平台”等多方面丰富与实现。购房者可以从线上平台获得更好的租房购房体验和更安全的服务,开发商可以获得更快捷与成本更低的营销方式。


在严密调控、租购并举、存量时代的大背景下,龙头电商进军地产业,能否颠覆和革新中介行业、开辟交易新模式、引领房地产行业更新换代都让人值得期待。


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